开门做生意只要有客源,啥都不用怕,视力保健加盟开店也是如此。只有源源不断的客源才能为门店带来财源滚滚的利益。但是目前大多数的店面都在面临着客户留不住的难题,面对这一困境,经营视力保健加盟店如何维护和客户的关系呢?
一、学会追踪
俗话说:“知己知彼,攻无不克。”针对新客户到店做康复时,你必须做好盯梢,随时访问客户做完相关保健之后的感触。假如是好的点评,说明客户对你的满意度还是挺高的,假如不好,那么就必须想办法改善和完善。多跟客户保持联系,这样一来,才能更了解客户的真正需求,尽可能地留住客户。
二、学会管理客户资料
当客户进店消费了,你就要做好顾客的消费纪录和消费项目,通过详细的客户资料中了解到客户的消费习惯,然后发送信息回访客户,间接发送门店相关的活动公告,以此来保护客户还可以让对方觉得你很关怀他。
三、学会制定老客户福利
想要留住老客户的话要站在客户的角度上考虑,门店实施的根本优惠力度现已不足以打动老客户的心了,可以定时做些老客户尊享活动和回馈老客户的相关福利。这样一来,老客户就能在店里扎根了,还会越来越习惯在店里消费。
很多人都在愁业绩,总是要超级洗脑式地去任务推销,这样反而会引起顾客的反感。从实际出发,关怀客户,要知道行业竞争这么剧烈,凭什么我一定要在你家买单消费呢?因而,学会拉拢客户的心才是关键。
欢迎光临我们的加盟官网,请在线留言处填写你的详细联系方式、意向合作品牌等事宜,我们商务经理将会在第一时间与您取得联系!