我在国美卖场工作将近有三年的时间，起初先是由营业员做起-最基础。先跟着各品牌促销员学习产品知识和销售技巧，主任带着我学习ERP系统及管理知识。我的学习领悟能力，很快摸透了国美的一整套的工作流程，不到三个月的时间，我已能够单枪匹马的带“套购”！平常的迅速成交对我来说是轻而易举。后来自然而然的也就升到了副主任... 在国美卖场呆久了，五分钟内八九不离十的都能摸透各种客户的心理，有的客户到国美图的是真正的低价（国美的传统家电，价格有的时候非常低，对于普通消费者确实很实惠 一般的小家电经销商没法比的）；有的客户到国美去，那是图的是一个放心，真正体会到国美的服务！有的客户买东西也是看赠品，当客户感觉到买哪个品牌东西都差不多的时候，他看的就是赠品，比的就是各品牌的促销礼品哪家的更实用！
透过客户的心理，由此看出，各品牌，各家电经销与连锁直接有的时候并不非要比价格，除了价格大战！咱们还是可以想出很多为消费者喜欢的营销策略。我碰到过好几个客户：买LG的冰箱就是为了得到LG的那套碗（很精致的一套碗）。海尔洗衣机的金牌促销员送出一瓶宝洁公司产的“兰诺”洗衣柔顺剂，会自信满满的告诉客户：这是价值216元带有清香型的兰诺柔顺剂。
上个月我把我的这种思想告诉了我的一个客户（准确的说是公司代理商的客户）河北邯郸一个小县城的油烟机经销商，一个很小的店铺。在店里摆上了我们的油烟机清洗剂（老板油烟机售后专用的油烟机清洗剂），店里油烟机销售比上月增长了60%！6月销售是15台，7月销量是24台。销量增长不一定也都是一瓶油烟机清洗剂起的作用，但也肯定发挥了不小的作用。其实把油烟机清洗剂放店里卖并不是说为了卖这瓶十多块的清洗剂，而是卖出油烟机才是至关重要的一点！
分析各种不同消费者的消费需求及原因，可以让我们更好的占据一定的市场份额！预祝各位经销商十一黄金周卖场日日爆满！
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格科家电清洁产品专家
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