电影让我们的生活多姿多彩,电影行业发展怎么样呢?看电影的约会刚需带动了中国电影产业的发展,也因而有了中国票房连续十几年的高速增长。除了2015年440亿的院线电影票房外,还有几个市场正在兴起。一是2015年的600部网络大电影,按照平均网络票房50万计算,这里有3亿的市场。二是2015年存续的3000家私人影院,按照平均每家年营业额50万计算,这里有15亿的市场。这两个市场因为满足了观影的多样性和个性化,正在高速增长。爱沐从2013年开始,用了三年的时间,在全国各地开出了27家私人影院,借此机会也谈一谈心得体会与经验总结。
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天时
这个市场目前有无太多的竞争对手进入?海口和湘潭的人口差不多,但是我们开店时一个只有几家同行,另外一个却有几十家同行。虽然海口和湘潭的团队都很努力,位置也都是好位置,结果海口生意火爆,但是湘潭却比较一般。整个行业也是如此,刚开始是蓝海,竞争少利润高,等后面进入者多了,利润就会减少,直至进入红海,出现亏本的价格战。
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地利
位置对于实体店经营的重要性是不言而喻的。位置决定了客户的流量与质量。通常而言,中心商业区是首选,但是租金高,怎么办?选高层、选附楼。那么这样一来,路过店铺门口的自然人流不就还是少了吗?没错,但是这个劣势可以通过网络营销来弥补。只要你的位置交通方便,可以通过网络指引客流。但是如果你这里十分偏远闭塞,就很难办了。有人觉得学校周边应该是不错的位置,其实不然。学生的消费能力有限,每年三个月假期没人,人们不喜欢在熟悉的地方约会。这三点决定了学校店的生意不会太好。
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人和
店铺的经营管理在于人。人员,尤其是店长的招聘和培训非常重要。开一个中等规模的私人影院,投资100万就行,门槛很低。不少私人影院业主就是看到这个行业赚钱,投资小、回报快,所以贸然进入了。自己缺乏实体店服务业的经营经验,又没有加盟有实力的品牌,结果生意并不理想。造成这样的结果,主要还是缺乏有经验的运营团队。即使前面提到的天时和地利都不错,如果缺乏有经验的团队,业绩依然不会太好。
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服务
私人影院是个服务业,而且和一般的大影院不同。大影院的影片是固定的几部,私人影院则需要给客户从数千部电影中挑选和推荐。私人影院,因为适合举办私人活动,有时我们也需要给客户策划和准备求婚、生日等活动。另外,采用会员卡才能很好的促销和维系客户,那么推卡就很重要。而这也需要建立在服务能力的基础上。
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系统
私人影院,客户会在这里私密地待上好几个小时。沙发舒不舒服、投影清不清晰、音响震不震撼、点片放不方便、影片丰不丰富就比较重要。不少私人影院选择普通沙发或者床,其实都不会很舒服。头等舱的沙发是最舒服的,可坐可躺,就是外形一般了点。投影、音响、播放软件、内容这些都有比较成熟的解决方案。但是对于连锁企业,如何做好系统支撑和管理,及时掌握各个分店的一手资料就比较重要了。
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装修
这是一个在意个性化和颜值的时代,影院的装修也要下点功夫。目前有一些影院在装修方面下了血本,各种主题的包厢也纷纷开始出现。不过我们还是要测算一下,如果装修成本过高,多久能收回成本。
店铺的规模也是一个需要考虑的问题。我们的标准店投资是200万,500平,25间房。制定这个标准是因为十来间房经常会没有房间,客户体验不好,也形成不了人气。如果房间太多,运营的压力又会很大。这是一个经验的积累。有些加盟商资金有限,可以做小一点的,经营反而更简单,做做团购,邀请点亲朋好友,生意就差不多了。
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价格
参考周边大影院和同业定价无可厚非,我们开始也是如此。后来店铺多了,连锁化定价,就基本固定下来了,各地可能略有调整。目前我们人均消费40元左右,这和大影院的价格差不多,但是可以享受私密的空间。大影院和我们的价格差不多,但是新片的票房分成高达50%,大影院的场地租金一般也比较贵,利润就少很多了。因为我们做会员制,会员和非会员的价格会相差一倍,一般的客户都会选择办理会员。
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配套
我们在配套方面做了很多了尝试。最早做咖啡厅是因为客户老是要站着排队,我们看着于心不忍。有了咖啡厅,客户就可以一边等位,一边喝点东西。后来发现咖啡厅有一个好处,就是可以有个公共区域搞活动,沙龙、聚会、路演之类的。台球、桌游、体感游戏等也在一些店铺有尝试。目前我们的房间收入占到营收的90%,餐饮等其他消费还有很大的提升空间。
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营销
万事俱备,只欠东风。通过微信营销,成本低,效率高。我们曾实现一篇公众号文章阅读量破50万,不发传单,不做团购,新店开业当月营收35万。后期微信个人号、微信群也得用起来。另外,多搞活动,也可以带动人气,有人气才有生意。影迷沙龙、相亲活动、节日促销不要停。
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创新
消费者的需求在不断变化,同行在不断进步。我们除了做好原有的服务,还需要更多的创新,保持在市场上的竞争力。为了增加会员的粘性、提升会员的满意度、增加营业收入,我们开展了全方位的电影定制服务。在我们这里不但可以看电影,还可以聊电影、学电影和拍电影。爱沐,不单是私人电影院,也是电影俱乐部、影视培训班、电影制片厂。我们已经开了27家私人影院,也拍了几部微电影,组织会员交流影评、聚会活动。未来我们还将推出影视培训,让普通人也有机会学习电影,成为演员。
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