到底应该怎么经营玩具店呢？

到底应该怎么经营玩具店呢？好多玩具专卖店主整天到处奔波，忙于采购、促销、店员培训、活动策划...，辛苦了一年，年终结算时却看不见利润。这主要是由于大部分店主都是初次创业，对行业缺乏了解，对加盟心存芥蒂，同时对自己的玩具店没有系统的规划，更不知道从哪些方面做改进。这种单打独斗，希望边做边总结经验的做法创业失败的概率是比较高的。

对于怎样经营玩具店？卡比乐玩具今天给大家总结几点技巧，供大家借鉴：

1、放心分：为了让玩具专卖店和玩具能一起深入人心，做些策划是免不了的。在国外20天之内买的衣服，顾客有不满意的地方是可以要求退款的，那么在玩具的售后服务上，也可以效仿这样的服务，比如消费者两三个月前买的玩具，天线摔坏了，虽然店主不承担什么责任，但可以为客户提供售后服务，更换天线。做到服务人无我有，人有我优，可以赢得更多消费者的信任和支持。

这也是卡比乐玩具全国的门店能快速赢得市场的因素之一，因为从总部到门店再到消费者之间已经搭起了一条无障碍的售后通道，小问题门店解决，更快更高效；大问题公司解决，售后有保障。

2、安全分：对于孩子使用的玩具来说，安全是一个重要环节，即便是毛茸茸的公仔也会出现很大安全问题。例如令人厌恶的黑心棉导致的卫生问题，粗制滥造的毛绒玩具掉毛﹑掉眼珠问题，即使在美国也曾导致每年有数名儿童因为吸进毛线或者误食玩具的眼珠致死的案例。

所以，卡比乐玩具在创业之初就定下了全正版、全3C的选品红线，保障每一款上架的产品都是经过国家质量安全认证的产品。

3、形象分：玩具店的形象通常需要员工去体现，店长应该对员工的服务心态和质量上做出要求。在对待小朋友的问题上，要求就像对待大人一样，给予成人般的尊重，不论是在购买服务时还是咨询玩具的看法时，都征求小朋友这批最容易也是最不容易培养忠诚度的消费者的意见，增加小上帝们的自信心，让他们愿意来店里与员工交流。

玩具店还可以采取多种方式做做慈善活动。除了定期向山区的孩子分发玩具以外，还可以通过和社会上的慈善机构合作一起向比较贫困的地方或者福利院里的小朋友们赠送玩具。这样不仅提高了店铺的知名度，也更具有公信力。