大队长火锅教你，火锅加盟店的经营暗语

大队长火锅，作为一个在火锅行业经营多年的火锅连锁加盟品牌，不仅有着优于平常的经营实力，在店铺日常的经营中，为了更好地经营，也摸索、积累了不少专属的“暗语”。当你作为顾客在火锅店用餐时，听到服务员问“您好，需要加汤吗”这句话，你有没有听懂背后的潜台词呢，其实这句话是火锅店很常见的一句暗示语言！

一、让顾客感受贴心的服务

首先，火锅汤底少了，自然是需要加汤，这样才能继续吃下去；一旦锅烧干了服务员就会受到批评。不仅影响顾客的用餐体验，也有损火锅加盟店的形象。

作为顾客，到店来吃火锅，一是想吃到好的味道、好的菜品，二是想要体验好的服务；服务好不好，服务员的态度很重要，一个“眼观六路耳听八方”的服务员，能在顾客开口前主动提供贴心的服务，定会给顾客留下深刻的印象，变相地为顾客二次到店做好了铺垫。

二、提升翻台率

你知道吗？火锅行业的一大特点就是顾客流动非常大，特别是周末或节假日，火锅店总是人山人海。这也是很多创业者选择火锅加盟开店的一大原因吧，尤其是今年这个特殊的坎迈过之后，好多人抱着“报复性消费”的心理，连续好几天都在约火锅，更是将火锅加盟店的生意推上了高潮。

而当店外顾客排队越来越多，店内又始终空不出台面时，这句话就又派上了用场。服务员拿上汤壶，询问顾客“您好，是否需要加汤呢？”其实就已经是很好的暗示了，只要是真的已经用餐完毕的顾客都是能够懂的。想一想是不是比那一句“您好，吃好了麻烦前台买单”更容易让人接受。

当然，经营过程中还有很多的方法，很多的暗语，根据情况来使用就好。比如说，适时去给顾客搅动一下锅底，这个动作一来是让顾客感受贴心的服务，二来，需要搅拌锅了，也侧面说明顾客已经吃了很长时间了，这个动作也可以起到上文那句话一样的作用。

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