零食不仅可以饱腹,还让人们的闲暇时光有滋有味。零食加盟店的服务员工作不是单纯的收银和摆放的货物,其实还可以给店铺创造更多收益,零食加盟店也需要很多销售技巧,比如很多顾客并不清楚自己喜欢哪类产品适合自己,导购可以根据顾客的喜好和年龄来推荐,零食加盟店员工该如何做促销呢?
01.主动创造顾客
顾客一跨进零食店门,就意味着有购买的可能。一个热情的微笑,或一句真诚的问候,都会给他们内心留下好的印象,很有可能把他转化为你的"买客"了。所以,零食店营业员对于进店的顾客要提供良好舒适的氛围,可以是即一句问候、一个微笑等等。
02.观察顾客的购买意向
经常光顾零食加盟店购买的可能不只一个人,可能是一对夫妇或跟朋友、同事一起来,这时店员就要学会判定谁才是购买的最后决定者,不要小看这只是家小零食店,掌握了如何判断顾客,往往达到事半功倍的好效果。
03.因人而异进行推销
因为每个顾客对零食的喜好和需求不同,零食加盟店导购要学会根据顾客留意的风格、口味等迅速作出判断,适时的像向顾客推荐适合他的产品,展现出你的专业度,不仅能让顾客满意,还能树立店面的好形象,从而促成销售的完成。如果盲目地推荐只会造成顾客对你信赖感的缺失。
04.顾忌客户面子的推销
要顾及好顾客的面子,所以零食店导购员在向顾客推销零食的过程中,遇到可能让顾客有失面子的情况,要及时想到方法来处理,这样既能够把生意做成,又给了顾客面子。
05.不要过于热情吓走顾客
顾客初入门店看商品,当还没有决定好是否要购买时,一般都是比较犹豫的,所以对店员的行为也会较为敏感。特别是一些生疏的客人,你过分热情的接待,可能会引起他的不适和反感。此时不如给他一个相对宽松的环境,与之保持一定的距离,不过仍然要留意好客户的举动,在顾客需要时及时上前提供服务。
零食加盟行业的竞争越来越激烈,想要在这个行业获得成功也并不容易。投资者想让零食加盟店生意好,不仅要靠自己的不断摸索,要选择了像吧师零食这样的好品牌才能更容易成功。
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