做为餐饮行业中一员,可能会有很多人都很疑惑,同样是开店的,为什么别人就是在赚钱,而自己却是在亏本?想要生意越做越大,餐饮老板应该注意什么?
一、服务人员
餐饮行业属于服务行业的一种,服务当然是很重要的,因此管理者要非常重视服务人员。如果您想要把店做大做强,那要对服务员进行销售技巧和服务技能的培训,很多老板害怕自己刚把员工培训完,员工就离职了,白白为别人培训了一个好员工。其实这种担心大可不必,员工能力的发挥需要环境的作用,离职的员工去了别的店可能就发挥不出来原来的能力。
二、赠品
“满减既赠”一类的活动是开餐饮店非常常见的一种营销策略,但是很多老板却只讲究“赠”,而从不考虑赠品的质量。很多餐厅都会有免费赠送的汤或小菜,往往口味很差,质量也跟不上,顾客对餐厅的好感也都没有了。赠品的量可以少一些,但品质一定要有保障。赠品本来可以给顾客更好的体验,却因为较差的品质而弄巧成拙,实在得不偿失。
社会在不断地进步,我们的目标人群也在发生着变化,如果餐饮老板不及时的学习和更新经营策略,那很快就会被市场所淘汰掉。所以该花的钱一分也不能省,不该花的钱一分也不要多,这才是摆脱“穷人心态“应有的态度,只有这样才能真的把钱花在刀刃上,生意也才会慢慢做到更好。
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