男装加盟开店经营的时候,可能会遇见不同类型的客人,其实这些对于大家来说都是非常常见的事情,因为我们的男装加盟店开门做生意就是要迎接四面八方的客人。因此我们在日常经营的时候也会因为遇见的客人多而总结出一些客人的心理,开男装加盟店,读懂顾客心思才是王道!
1、抢购心理,客人发现哪家门店的人多时,就不由自主走进去看看,是不是有什么好的衣服或实惠的衣服。
2、待购心理,在男装经常打折出售的今天,当我们的新款上市正价出售时,客人只会试穿,不产生购买行为,客人会问什么时候打折?客人就会等待促销活动。
3、从众心理,对大家争相穿戴或者购买的衣服趋之若鹜,不假思索。导购运用时尚、口碑、热销的促销语言趁热打铁。
4、逆反心理,当客人感受到导购急切推销衣服的时候,会产生逆反心理而放弃购买。因此,导购多推荐几款给她选择、多征求客人的意见、多关心客人的需求等方法。
5、择优心理,客人在购买衣服中,希望通过比较来选择最好的一款,没有选择的余地时,客人购买欲望会打折扣。
6、烦躁心理,客人在购买过程中,如果试衣间脏乱、等候时间过长、付款手续麻烦、卖场拥挤、闷热、嘈杂等,就会使人产生烦躁不安的心理,可能就趁机走掉。
7、好奇心理,人具有好奇求新求异的天性,新奇的事物容易引起客人的注意。所以新的销售技巧、新的服饰陈列、新的服饰款式都能够引起客人的注意。
开男装加盟店,读懂顾客心思才是王道!我们在开男装加盟店的时候,会遇见很多不同的顾客,我们在遇见这些客人的时候,心理就要有如何应对他们,或者是解决问题的方法和技巧,这些对于大家来说都是非常的关键的,因此我们在日常经营的过程中,对于这些一定要有自己的一些独特的方法和技巧,这些都是非常的重要。
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